2020 年，Panasonic宣布將在兩年內和 2023 年初停止其商業通信業務（PBX、SIP）。對於曾經佔據主導地位的市場參與者來說，突然退出似乎不太出乎意料，但並非沒有踪跡。Panasonic的聲明本身也說明了原因：市場向雲的快速轉變以及該公司落後於競爭對手的研發和新型通信需求。缺乏跟上市場趨勢的創新使該業務無法生存。

如果是銷售Panasonic PBX產品的經銷商，下一步是什麼？可能仍會支持Panasonic一段時間。但在廠方設下死線之時，最重要的事情是積極地找尋新的解決方案，我相信大家也會同意。

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